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在作业帮直播课上面的订单页直接退款。 3、或者是找人工客服进行退款，直接在我的页面点击设置，点击客服中心再点击直播课，进入客服页面，输入课程退款，客服就会核实课程信息，.。在直播间买的网课是不能退款的，就算用户购买之后没有下载课程也没有上网课，但只要用户购买了网课那就不可以退款了，除了网课外各种教程类商品也是不能退款的。

一、直播班在课程开课前可随时进行退课、课程调换；开课后进行调课或退课重买，如退课重买优差额需自行补齐。 二、直播场次大于等于五讲的课程。