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问:是否能够通过市的12315投诉外地的商家?市市场监管理局、市消者协会:目前市“12315”热线未全网,为了畅通维权渠道。根据相关解释,网络购物合同的合同履行地包括收货地,所以消者可以到收货地起诉。即便商家在外地,也不用过于担心。
|来源:杨文星