可以向经营者所在地或经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门投诉；消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉。出现消费纠纷时，消费者可采取截屏、拍照等方式，将相关网购交易信息固定下来。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。
近年来，随着消费者维权意识的增强，为各级工商部门的消费投诉处理工作提出了更高的要求。新形势下，洪山工商所主动作为，采取三项措施积极应对。对消费者申(投)诉进行调查处理完毕后，各单位(相关部门)要按照规定和要求，按时(或及时)将相应调查处理情况和结果按照纵向:工商所(分局)申诉举报工作站→县(市)区。
市工商局多举措推进消费投诉举报处理 一是加强重大、群体性投诉处理指导。指导县区市场监管局对因预付费消费投诉等可能影响社会稳定的投诉。1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。
《投诉办法》规定，工商部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。工商部门受理消费者投诉以后，当事人同意调解的，应当组织调解。工商投诉一般怎么处理 简介 很多想申请投诉的小伙伴想知道工商投诉一般怎么处理，对此比较感兴趣。下面小编就来告诉大家工商投诉一般怎么处理。
法律分析:工商行政管理处理消者投诉办法包括工商行政管理对受理的消者诉案件，青岛消投诉电话信阳公共消投诉应当根据事实，依照法律、行规和规章。(已改)浅谈基层工商所12315工作中存在的问题与对策 浅谈基层工商所12315工作中存在的问题与对策 12315是工商部门创立的重要品牌。
工作总结之家最近发表了一篇名为《工商所消费维权工作总结》的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。 工商所消费 2012年。。
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