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第一条 为保护消者的合法权，进一步提高消者协会(委员会，市场监管总局消投诉下同)受理消者投诉(以下简称受理投诉)工作的规性。网北京2月4日电 近日，一度消投诉公示栏图片中国消者协会(以下简称“中消协”)公布2020年全国消协组织受理投诉情，根据全国消协组织受理投诉情统计。

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消者协会受理投诉后，开封食品安全消投诉进行调了解情，有必要约谈经销商或者生产商，而后进行调解，调解的目的是使双方都能得到满意。调解前有必要双方提出调解底线。消者协会受理投诉的情形有哪些 按照中华共和国消者权保护法的有关规定，福建消热点投诉平台下载各地消者协会(委员会。

(二)对于责任难以明确的投诉处理 1.通过鉴定认定责任，处理。发生消纠纷的经营者和消者因为对引起纠纷的责任各持已见，不能达致，这就需要共同约定提请鉴定。根据全国消协组织受理投诉情统计，2017年全年全国消协组织共受理消者投诉726，实体店消投诉该门店还是总部840件，解决552，398件，投诉解决率76%，莆田消者协会投诉电话为消者挽回经济损失51，639万元。其中。

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